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5 Sep 2018

Full-Time Directeur des sinistres, Québec

The Sovereign General Insurance Company Montréal, Québec, Canada

Job Description

Notre offre : Directeur des sinistres, Québec

Lieu : Montréal (Québec)

Type d’emploi : Poste permanent à temps plein

Nous sommes à la recherche d’un leader naturel et dynamique à l’esprit d’initiative pour compléter notre équipe de direction des sinistres. En suivant la philosophie, les politiques, les procédures et les normes de l’organisation, le candidat retenu se servira de son expérience pour planifier, organiser, diriger et évaluer les activités de l’équipe des sinistres du bureau de Montréal. La personne choisie devra agir comme mentor et accompagnateur, posséder d’excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles, être capable de créer une équipe de professionnels très performante et motivée, et s’engager à offrir personnellement un service à la clientèle hors pair. Ce poste nécessitera des déplacements occasionnels.

 Vos responsabilités :

  • Assurer la gestion quotidienne de l’équipe des sinistres, y compris établir des objectifs de rendement, mener des évaluations de rendement en temps opportun, offrir un accompagnement continu, maintenir une discipline constructive et assurer la formation et la reconnaissance des employés.
  • Mener des entrevues, sélectionner, embaucher et former les nouveaux membres de l’équipe des sinistres.
  • Effectuer des audits de dossiers, gérer les dépenses relatives aux sinistres, chapeauter les programmes de formation, préparer des rapports et s’assurer que les activités de règlement des sinistres sont conformes aux exigences législatives et réglementaires et aux normes et politiques de La Souveraine en matière de qualité.
  • Participer à l’élaboration des stratégies, plans et budgets annuels du bureau et de l’équipe des sinistres de l’organisation conjointement avec le vice-président adjoint aux sinistres et l’équipe de direction régionale.
  • Créer et maintenir des relations positives et productives axées sur la collaboration avec le personnel des autres bureaux et services de La Souveraine.
  • Tisser des relations avec les partenaires externes (courtiers, avocats, entrepreneurs, etc.).
  • S’assurer que les employés comprennent et respectent les normes de service à la clientèle de La Souveraine.
  • Offrir du soutien technique et guider l’équipe dans la gestion et le règlement des dossiers.
  • Superviser les dossiers complexes et assurer la liaison avec le Groupe des ressources stratégiques pour ceux qui dépassent le niveau d’autorité du bureau.
  • Participer aux réunions, aux médiations, aux procès et aux interrogatoires préalables.

 Votre expertise :

  • Minimum de 10 ans d’expérience dans le domaine des sinistres, dont au moins 3 ans à un poste de gestion.
  • Permis d’expert en sinistres de l’AMF valide.
  • Bilinguisme (anglais et français) essentiel.
  • Solides aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles.
  • Compétences reconnues en matière de réflexion stratégique.
  • Talent pour la prise de décisions, la résolution de problèmes et la négociation.
  • Ce poste nécessitera des déplacements occasionnels.

La Souveraine, Compagnie d’assurance générale est l’un des grands assureurs du Canada qui traite avec des courtiers indépendants. En qualité de membre du Groupe Co-operators limitée, elle a accès à des ressources dignes d’un chef de file canadien en assurance multiproduit. La Souveraine met l’accent sur l’innovation et l’esprit d’entreprise et donne à son personnel la latitude voulue pour répondre aux besoins des courtiers et des clients de chaque région.

 Pourquoi choisir La Souveraine?          

  • Nous offrons un régime complet de rémunération et d’avantages sociaux et favorisons le bon équilibre entre le travail et la vie personnelle.
  • Nous vous aidons à maximiser votre potentiel grâce à une formation et à des occasions d’apprentissage continues.
  • Nous considérons que notre personnel est notre ressource la plus importante. Les connaissances, l’expertise, la créativité et l’autonomie de nos professionnels en assurance nous démarquent.

Pour en savoir plus sur La Souveraine, visitez son site Web au http://www.lasouverainegenerale.com/public_docs/careers/WhySovereignFR.php

Le groupe de sociétés Co-operators s’engage à fournir un cadre de travail inclusif, sans obstacle à l’emploi ni discrimination. Nous accommoderons les candidats qualifiés atteints d’un handicap tout au long du processus de recrutement. Si vous obtenez une entrevue et que des mesures particulières doivent être prises pour vous permettre d’y assister, veuillez communiquer dès que possible avec le gestionnaire recruteur afin que nous puissions mettre en place les mesures appropriées.

How to Apply

Étapes suivantes : Pour en savoir plus sur le rôle que vous pouvez jouer, posez votre candidature pour vous joindre à l’équipe de professionnels talentueux de La Souveraine et vous démarquer! Postulez par courriel à careers@sovgen.com. *Précisez le titre du poste dans la ligne d’objet de votre courriel. Comme condition d’embauche, le candidat retenu fera l’objet d’une vérification des antécédents, tant le casier judiciaire que la solvabilité. Date limite pour le dépôt des candidatures : Le 17 septembre 2018

Job Categories: Claims. Job Types: Full-Time.

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